Questions fréquentes

Nee, voor bestellingen met een waarde van €500,- of meer (exclusief btw) worden geen transportkosten in rekening gebracht.

Voor bestellingen met een waarde van minder dan €500,- (exclusief btw) wordt een transportkost van €25,- in rekening gebracht.

Ja, tijdens het afrekenproces worden de transportkosten automatisch toegevoegd aan uw bestelling als deze minder dan €500,- (exclusief btw) bedraagt.

Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling werd verzonden door onze logistieke partner. Gebruik het trackingnummer om de status van je levering te volgen.

Als onderdeel van onze samenwerking, bieden wij extra voordelen aan bij grote orders. U kan deze ten allen tijde raadplegen op ons downloadcenter – mapje prijslijsten.

De servicekosten dekken de kosten van extra diensten, zoals verpakking, verzekering en klantenservice. De staffelkortingen en speciale voorwaarden waarvan u kan genieten blijven daardoor bewaard. Deze kosten worden transparant weergegeven op je factuur.